価格競争に巻き込まれない！めもりあるグループホールディングスの独自戦略
家族葬市場が拡大する中で、葬儀業界は価格競争に突入しつつあります。
そんな中、めもりあるグループは「価格ではなく、サービスと仕組みで選ばれる葬儀社」を目指し、業績を伸ばしています。
・時代に先駆けた家族葬ホール、高級安置室の展開
・満足度の高いおもてなし力とオンリーワンのお別れづくり
・人材投資と独自の研修カリキュラム
・Webマーケティングとコンタクトセンターの活用
などなど
このように、価格競争ではなく、時代を見据えた戦略と仕組みで業績を伸ばしているのが、めもりあるグループの強みです。
Web反響からの会員獲得・施行件数が大幅アップ！その秘訣とは？
コロナ禍以降、非対面での葬儀社探しが加速しており、多いところではWebからの施行依頼が、総施行件数の半分を占めている状況です。
そんななか葬儀社の多くが「Webでの集客」に取り組んでいるかと思いますが、問い合わせを増やすだけでは不十分です。本当に重要なのは、反響を「会員登録・施行」につなげる仕組みを確立すること。
めもりあるグループホールディングスでは、Webからの資料請求、相談、入会、施行依頼は月間で４３件を獲得しています。
コンタクトセンターの設置で、Webフォームの反響から会員獲得割合、施行割合が業界標準25％に対して約50％という驚異的な結果となっています。
■ 成功のポイント
・受電対応の専任化と環境整備
・Webサイトで直接「有料会員登録」へ誘導する導線を設計
・問い合わせ後のフォローアップを最適化し、会員化率が向上
・適切なヒアリングと提案で、不安を解消し失注率が低下
これら様々な成功事例をセミナーでは詳しく解説します。
3月24日開催！葬祭業全国経営者フォーラム2025
本セミナーでは、
・価格競争を避けながら業績を伸ばす経営戦略
・Web×コンタクトセンターを活用し、会員獲得・施行数を増やす方法
・実際の成功事例を基にした具体的なノウハウ
を詳しく解説します！
開催日：2025年3月24日（月）
会場：船井総合研究所 東京本社
参加費：一般 30,000円（税抜）／会員 24,000円（税抜）
「競争が激しい中でも業績を伸ばしたい…」そんな経営者の方に必見の内容です！
成功事例を学び、自社の成長に活かすチャンス。皆様のご参加をお待ちしております！
地域の隠れた名葬儀社の成功事例｜葬祭業全国経営者フォーラム2025
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開催日程 2024年3月24日（月・友引）14:30～17:30
開催場所 船井総研グループ 東京本社
サステナグローススクエア TOKYO(八重洲)
〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-1
東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー35階
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